Pledoo Casino em Portugal: É Confiável? Análise 2025

O jogador da Alemanha enfrentou o fechamento da conta e a incapacidade de sacar ganhos no valor de € 1.730 devido a uma falha na verificação de vídeo do Pledoo Casino. Ele afirmou que todos os detalhes pessoais fornecidos estavam corretos e acreditava que sua conta foi fechada sem justa causa, pois ele não havia se envolvido em atividades fraudulentas. Ele buscou esclarecimentos e assistência sobre o status da conta e os ganhos. A equipe de Reclamações se envolveu em uma discussão com a equipe do cassino e, juntos, eles reavaliaram toda a situação. O problema foi resolvido quando o cassino desbloqueou a conta do jogador, permitindo que ele sacasse seus ganhos após uma revisão determinar que a retenção não era justificada. A confirmação do pagamento foi recebida e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador do Brasil solicitou o bloqueio permanente da sua conta, mas o casino ofereceu apenas bloqueios temporários e não tinha opções de jogo responsável. Aconselhamos o jogador a indicar claramente o motivo e a duração da autoexclusão num e-mail enviado ao casino. O jogador da Eslovênia enfrentou problemas para sacar seus ganhos do cassino Wazbee após receber um bônus sem depósito. Ele acreditava ter direito ao valor integral e considerou injusto que o cassino pagasse apenas o limite do bônus. A Equipe de Reclamações resolveu o problema confirmando com o cassino que os ganhos do jogador seriam pagos integralmente, o que levou a reclamação a ser marcada como resolvida. O jogador austríaco esperava a desistência há menos de duas semanas.

Aqui bastaintroduzir o país de residência e submeter um documento de identificação ou comprovativo de morada e tirar uma selfie. Ao longo do nosso período de teste, o site móvel da Pledoo funcionou sem problemas e ficamos surpreendidos com alguns aspetos. A organização foi um deles, mantendo todas as características da versão desktop, incluindo categorias e filtros de pesquisa. Antes de começar a sua aventura pela Pledoo em Portugal, há que fazer o seu 1º depósito com um dos mais de 30 métodos disponíveis. Para lhe dar uma ajuda, reunimos todos num sítio e dizemos-lhe qual o valor de depósito mínimo e de levantamento. Todas as slots que testamos contam ainda com dados sobre as mesmas, como RTP e número de rolos e linhas de pagamento.

Pelas circunstâncias acima descritas, a verificação passou a ser o único meio de decifrar a cidadania dos clientes. A jogadora de Quebec resolveu com sucesso um problema de cashback, recebendo US$ 1.350 do cassino. Facilitamos a resolução, resultando no processamento de um pagamento de US$ 150 pelo cassino, que foi confirmado como recebido pela jogadora. O jogador da Rússia teve sua conta suspensa e os ganhos confiscados devido à falha na verificação do KYC. O jogador apenas indicava o nome de sua região em vez de sua rua e número de casa ao preencher o campo ‘Endereço’ em seu perfil de jogador.

• Por favor, entenda que você pode ter enviado todos os documentos necessários para a verificação, mas não preencheu todos os campos obrigatórios ao criar sua conta.
• Para isso, basta ir até “Conta” no separador lateral e depois optar por “Verificação”.
• Havíamos informado o jogador sobre nossa postura e lamentamos qualquer transtorno causado.
• Falamos com o apoio ao cliente para nos darem mais informações sobre o programa de fidelidade e indicaram que apenas tem de jogar para poder acumular pontos.
• É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.

O problema foi resolvido quando a equipe de suporte, particularmente um funcionário chamado LK, facilitou a chegada dos fundos em sua conta bancária. O jogador confirmou que o dinheiro havia sido recebido, levando a reclamação https://ondr.pt/ a ser marcada como “resolvida” pela Equipe de Reclamações. O jogador espanhol solicitou um saque que foi aprovado em poucos minutos, mas não recebeu o dinheiro. Apesar de verificar a conta e os métodos de pagamento, o casino apenas alegou que os levantamentos foram enviados sem fornecer qualquer prova. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a aguardar 14 dias para que o saque seja processado. O jogador confirmou posteriormente que o problema foi resolvido e a reclamação foi encerrada como ‘resolvida’.

Jogos de Mesa

Mas a Pledoo não deixa e fora jogos mais intuitivos como Crazy Coin Flip, Crazy Time, Football Studio Dice e Gonzo’s Treasure Map. Vai ainda poder tentar a sua sorte no clássico Monopoly Live. A nossa equipa testou as 3 máquinas e algum tempo depois nomeou uma favorita. Apesar da Infectious 5 e a Coin Up serem divertidas, foram as animações, banda sonora calma e RTP mais elevado da Densho que nos cativou. Como somos curiosos, investigamos a funcionalidade e encontramos um fornecedor do qual ainda não tínhamos ouvido falar, a Kaga.

Pledoo Casino

Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online. Enquanto ele estava jogando, o cassino bloqueou a conta conforme a solicitação anterior. O jogador da Eslovênia foi acusado de violar os termos de bônus ao fazer apostas maiores do que as permitidas. O jogador de Portugal depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem estar perdidos. A jogadora de Portugal está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento.

Métodos de pagamento

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O problema foi resolvido quando o jogador recebeu a confirmação de que o pagamento havia sido aprovado e, posteriormente, recebeu seus ganhos após um atraso de cinco dias. O jogador expressou satisfação com a resolução e recomendou o cassino por seu serviço respeitável. A reclamação foi marcada como “resolvida” pela Equipe de Reclamações. A jogadora da Áustria teve dificuldade para sacar fundos do cassino e não recebeu nenhuma comunicação do suporte sobre o problema, apesar de ter sido aconselhada a verificar seus e-mails. O problema foi resolvido, pois os fundos foram transferidos com sucesso para sua conta.

O problema foi resolvido quando o jogador confirmou o recebimento do pagamento, levando a reclamação a ser marcada como “resolvida” pela Equipe de Reclamações. O jogador do Cazaquistão tentou sacar € 200, mas enfrentou problemas devido a uma suposta solicitação de estorno para um depósito anterior de € 450, que ele não havia iniciado. Mais tarde, o cassino aceitou a evidência fornecida pelo jogador, explicou a situação e removeu as restrições de sua conta. O problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações. Avaliamos Pledoo Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Porque Pledoo Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles.